반품 및 교환 안내

리바이스 공식 온라인 스토어에서 구매하신 제품에 만족하지 못하실 경우, 상품 수령 후 7일 이내에 미사용 제품에 한해 간편한 반품 및 교환 서비스를 제공합니다.

Return Process

• 1.
  반품 접수

  마이페이지의 주문 내역에서 반품 또는 교환을 신청할 상품을 선택하고 사유를 입력합니다.

• 2.
  제품 포장

  상품 택을 제거하지 않은 상태로 배송 시 받은 박스에 제품과 함께 반품 신청서를 동봉하여 포장합니다.

• 3.
  택배 수거

  접수 후 1-3일 이내에 지정 택배 기사가 방문하며, 포장된 박스를 전달해 주시면 됩니다.

• 4.
  검수 및 환불

  물류 센터에 도착한 상품의 상태 확인 후, 영업일 기준 5일 이내에 결제 수단으로 환불이 진행됩니다.